La data di consegna è stata rimandata più volte di quante ne possa contare. L'ultima volta mi è stato detto che gli elettrodomestici che ho ordinato sarebbero arrivati entro l'11 novembre 2020. Ho provato a chiamare per un aggiornamento sulla consegna degli elettrodomestici negli ultimi due giorni, venerdì 13 novembre 2020 e sabato 14 novembre 2020. Nessuno risponde al telefono. Questo è un servizio clienti assolutamente inaccettabile, anche se COVID-19 ha causato problemi con l'inventario.

Ho lavorato con Jenny H. 2 volte nella mia ricerca di un nuovo materasso recentemente. Sono stato soddisfatto del suo aiuto durante il processo. Dopo aver scelto il materasso, ho dovuto aspettare mentre Jenny inseriva tutto nel computer per il mio ordine. Eravamo verso il retro del negozio, a lato di una scrivania con alcuni altri impiegati dietro di essa. C'era una signora che era estremamente snob e scortese, abbastanza inutile per Jenny. Non è stata una buona esperienza. Credo che gli impiegati dovrebbero essere più professionali e lavorare meglio insieme, soprattutto di fronte ai clienti. Mi sono sentita male per Jenny!