Matteo Lamperini: Ho ordinato un gel igenizzante mani nel quantitativo di 1L o in alternativa 2 confezioni da 500 ml al prezzo di € 26. Mi arriva il giorno dopo il messaggio che il prodotto ordinato erad Chiedo a mia moglie di ritirare i prodotti, ma a lei vengono consegnati 2 confezioni da 75ml al prezzo di € 15.80 di fatto senza alcuna alternativa. Chiamo subito per segnalare questa incongruenza e il giorno dopo torno in farmacia per restituire i prodotti. A questo punto mi viene di nuovo proposta la confezione dal 500 ml. Quantomeno disorganizzati...

Luana Maresca: Accoglienza, cortesia e soprattutto trasparenza sono le caratteristiche che si cercano, qui le trovi tutte!

Questo posto è andato in declino nel corso degli anni. Il ritiro sul marciapiede non fa più restituzioni (anche se stavamo raccogliendo anche roba nuova) e quando siamo entrati per fare una restituzione c'era una lunga fila al servizio clienti e uno dei clienti stava urlando e facendo una scena che stava aspettando da oltre 45 minuti per ottenere un rimborso. Abbiamo deciso invece di fare il nostro reso nella sede di Rockwall.