Matteo Lamperini: Ho ordinato un gel igenizzante mani nel quantitativo di 1L o in alternativa 2 confezioni da 500 ml al prezzo di € 26. Mi arriva il giorno dopo il messaggio che il prodotto ordinato erad Chiedo a mia moglie di ritirare i prodotti, ma a lei vengono consegnati 2 confezioni da 75ml al prezzo di € 15.80 di fatto senza alcuna alternativa. Chiamo subito per segnalare questa incongruenza e il giorno dopo torno in farmacia per restituire i prodotti. A questo punto mi viene di nuovo proposta la confezione dal 500 ml. Quantomeno disorganizzati...

Luana Maresca: Accoglienza, cortesia e soprattutto trasparenza sono le caratteristiche che si cercano, qui le trovi tutte!

Lento nel darti aiuto. Ho chiamato il negozio prima di andarci. Ci è voluto troppo tempo per rispondere al telefono da un agente di Home depot. Dopo che qualcuno ha risposto al telefono, sono stato messo in attesa e nessuno è mai tornato. Sono rimasto al telefono in attesa per oltre 15 minuti. Ho deciso di andare al negozio. Quando sono arrivato al negozio il tipo di macchia per decking e il colore che volevo non c'era. Se qualcuno avesse potuto assistermi al telefono, sarei potuto andare al negozio giusto che lo aveva in magazzino. Pessimo servizio clienti!