Matteo Martin: Passato da iliad a Vodafone ad ottime condizioni, adesso finalmente riesco a telefonare, costerà un po' di più ma almeno funziona. Aspettato un po' troppo e mi e toccato parcheggiare alla banca, un po' scomodo...

Francesco Martignon: Ho telefonato per chiedere se erano disponibili dei tronchetti per il riscaldamento e mi hanno detto di passare a prenderli. Quando sono arrivato mi hanno detto che erano finiti, di ripassare e non sapevano quando sarebbero arrivati mi hanno proposto un'altra marca che costa il 50%in più. Male organizzati ed irrispettosi verso i clienti.

Recentemente ho visitato questa sede e il socio del servizio clienti e il socio della geek squad non è stato per niente d'aiuto. Comprensibilmente a causa di covid19 dobbiamo prendere appuntamenti online o chiamarli. Ma penso che sia ingiusto se qualcuno cerca di ottenere delle risposte. Sono stato cliente fedele di Best Buy per anni e anche questa particolare posizione. Le cose sono cambiate molto durante questi tempi di prova. Soprattutto quando il servizio clienti non faceva letteralmente nulla e non cercava nemmeno di capire il mio punto o era abbastanza educato.