Giorgio Braghieri: La motivazione riguarda la mancanza di conoscenza delle auto usate che vengono vendute, e la mancanza di assistenza seria. Segnalati i problemi alla vettura, non presi seriamente. Visto che non ho speso molto, non mi hanno dato la giusta attenzione.

Gianfranco Attruia: Si ottiene risposta a tutti i quesiti e soluzione ad ogni esigenza. Professionalità ed esperienza si uniscono per soddisfare il cliente.

Ogni volta che vado in questo negozio gli impiegati non si trovano mai o si rilassano o per esempio oggi stavo cercando un utensile elettrico. Non riuscivo a trovarlo sugli scaffali, ma c'era un gruppo di impiegati che se ne stavano lì a parlare trascurando i clienti. Dopo 15 minuti di questo ho deciso di andarmene. Questo è il motivo per cui mi ritrovo ad andare costantemente da Lowes, a guidare fino a Wichita o semplicemente a ordinare ciò di cui ho bisogno fuori linea. Questo negozio è quello che chiamiamo spazzatura calda