Giorgio Braghieri: La motivazione riguarda la mancanza di conoscenza delle auto usate che vengono vendute, e la mancanza di assistenza seria. Segnalati i problemi alla vettura, non presi seriamente. Visto che non ho speso molto, non mi hanno dato la giusta attenzione.

Gianfranco Attruia: Si ottiene risposta a tutti i quesiti e soluzione ad ogni esigenza. Professionalità ed esperienza si uniscono per soddisfare il cliente.

Stavo cercando un prodotto particolare così ho chiamato prima e sono stato in grado di parlare con qualcuno senza lunghi tempi di attesa. Mi è stato detto che ne avevano in abbondanza e di entrare e qualcuno si sarebbe preso cura di me. Così ho fatto e quasi immediatamente sono stata accolta da "posso aiutarla a trovare qualcosa". Sono stata poi accompagnata in un certo reparto e presentata ad un socio che mi ha totalmente impressionato con un eccellente servizio clienti. Ho poi fatto la mia scelta e ho acquistato il prodotto. Il check-out è stato un gioco da ragazzi. Si sono anche offerti di portare il mio acquisto fuori al mio veicolo, cosa che ho accettato. L'atteggiamento positivo e l'ottimo servizio clienti mi trasformeranno in un cliente abituale.