Non potrei essere più deluso nella mancanza di sforzo nel restituire un regalo di Natale non aperto da questa posizione. Siediti e aspetta 3 ore o.... non disturbarti a chiamare il negozio - semplicemente non rispondono o Silva ti dirà che è perché 51.000 persone sono state licenziate in altre sedi. D'ora in poi farò acquisti altrove.

La cassiera lì è stata molto cordiale ed è stata l'unica ragione per cui abbiamo acquistato i prodotti che avevamo piuttosto che andarcene in preda alla frustrazione. La manager donna dai capelli scuri è sempre un problema e ha problemi personali nell'aiutare i clienti. Quando siamo entrati nel negozio, la direttrice ha messo delle etichette di vendita, che sono state rimosse quando abbiamo fatto il check-out e la direttrice era consapevole di questo e le ha rimosse lei stessa, ma si è arrabbiata quando le è stato chiesto di onorare il prezzo che era lì quando siamo entrati. È diventata poco professionale e irrispettosa, dicendo "non mi importa di due dollari" (quando c'era una differenza di 5 dollari per articolo) e "ho bisogno che tu smetta di parlare" quando abbiamo cercato di parlare del problema. Avrei semplicemente lasciato lì il nostro intero acquisto e me ne sarei andata se non avessimo aspettato in fila per così tanto tempo e il cassiere non avesse lavorato così duramente per fare il suo lavoro.