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Carrozzeria Angeli
via Boettola II, Trav. n, 83, 19038 Sarzana SP, Italyhttp://www.angelicarrozzeriasp.it/
Recensioni: 13 | Valutazione complessiva: Male
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Recensioni
Finisco qui a seguito di un guasto in autostrada della mia auto. Il carro attrezzi ACI mi raggiunge e parlando con l'autista, chiedo di poter riparare l'auto nell'officina Angeli, previa la predisposizione di un preventivo di spesa.
Passano 2 giorni (festività) e chiamo al primo giorno lavorativo di apertura per stabilire un contatto, spiegare il guasto e sollecitare il preventivo. Il preventivo mi viene dato solamente dopo altri due giorni lavorativi, quando la diagnosi era già fatta da me (alternatore rotto) e ad una cifra spropositata. Decido quindi di riprendere l'auto a mie spese il giorno seguente per farla riparare a meno della metà di quanto richiesto da Angeli.
Scopro inoltre che l'auto non è stata portata dove mi aveva detto l'autista del carro attrezzi (a carrara) ma alla officina di Sarzana, proprio per fare il preventivo.
Al momento del ritiro mi viene detto che devo pagare le spese di deposito e custodia e il preventivo. Ovviamente nessuno mi aveva detto che il preventivo era a pagamento, e trovo incongruente pagare il deposito se l'auto è in officina in attesa di una riparazione, oltretutto se poi hanno impiegato 2 giorni lavorativi a vedere che un alternatore è bruciato.
Il tutto condito da personale arrogante e strafottente, che dovrebbe imparare l'educazione e il rispetto prima di stare al pubblico.
Volevo chiamare i carabinieri ma poi ho desistito solo per poter rientrare in tempo utile prima del buio. Per poter riavere la mia auto ho dovuto quindi pagare 80 euro fra deposito e preventivo.
Vedo che non sono il solo ad essere finito qui a seguito di un soccorso ACI ed essere incappato in disavventure di vario genere. Scorretti ed approfittatori delle disgrazie altrui.
ACI dovrebbe interrompere la propria collaborazione con questa società di soccorso e officina (che sono la stessa cosa).
Unser Wohnmobil wurde im Urlaub nach einer Panne freitags abends leider erst samstags abends abgeschleppt, da der ACI uns sagte, der Abschlepper hätte 200km Anreise und könnte uns daher erst morgens abschleppen.
Wir müssten am Straßenrand übernachten und stellten morgens fest, dass man uns mächtig verarscht hatte; der Abschleppdienst war nur gute 25km entfernt.
Wir wurden also dorthin gebracht und man sagte uns, man würde montags morgens nach dem Fahrzeug schauen.
Als wir montags morgens ankamen, sagte die Sekretärin uns, man hätte überhaupt keine Möglichkeiten nach einem Fahrzeug dieser Größe zu schauen! Wir kamen uns also wiederholt verarscht vor!
Daraufhin mussten wir fast den ganzen Tag darauf warten, in eine 4km entfernte Werkstatt gebracht zu werden.
Dann folgte der Hammer: der Abschlepper bog zu eng in eine Kurve und erwischte mit der hinteren Ecke des Wohnmobils einen Zaun.
Der Fahrer stieg aus, Um zu gucken und als er wieder ins Fahrzeug kam und ich Ihn fragte, ob es kaputt sein, sagte er nur dreist nein.
Das war eine dicke Lüge, denn der Radträger hatte sich ins Heck des Wohnmobils gedrückt und sowohl die Fahrräder als auch das Wohnmobil sind nun kaputt!
Bei der neuen Werkstatt angekommen, verweigerte er uns dann Daten zu seiner Versicherung und seinen Namen. Als wir die Polizei riefen, war er ganz schnell weg!
Ein wirklich beschissenes Abschleppunternehmen!
Detto questo provo a contattare il sig. Angeli che non si fa trovare , scrivo mail e non ho risposta quindi decido di andare in officina , prendo un taxi e al mio arrivo noto imbarazzo nel momento in cui chiedo spiegazioni "noi montiamo solo pezzi originali" al che provo a spiegargli che addirittura in Nissan mi dicono di non montare l originale perché Nissan le compra dalla Denso,le rimarchia e le fa pagare il doppio. Detto questo chiedo il conto per quanto fatto ( in sostanza aperto il cofano e fatto una telefonata al ricambista ) per la modica cifra di 100euro e rotti di manodopera+ 36 di deposito e 140 di recupero (cifra concordata con Aci) totale 280 euro . ricordo che con 150 euro di manodopera i meccanici piacentini mi caricavano l aria, mi sostituivano il compressore e la cinghia . capisco approfittarsi dei turisti ma farlo in questo modo è un brutto modo degno di una segnalazione alle autorità e di una contestazione formale della fattura che ho preteso fosse dettagliata in modo da esplicitare l assurdità della cosa.. Uscendo dall officina mi sono trovato a piedi e fortunatamente un meccanico sempre della zona mi ha aiutato, con 100 euro mi ha montato la cinghia e sono arrivato a casa con la mia macchina.