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Abbiamo provato per 2 settimane a prendere un appuntamento con Ferguson/Factory Direct. Il sistema di prenotazione del sito web è rotto e quando si chiama si viene rimbalzati a diverse persone o si devono lasciare messaggi per essere richiamati. Le persone che vi richiamano non sono quelle che possono prenotare gli appuntamenti virtuali e quella persona non risponde alle chiamate. La chiamata di oggi da qualcun altro che non poteva aiutare è stata l'ultima goccia, quindi la recensione a 1 stella.