Ordine online di una nuova lavatrice. Nessuna precedente esperienza con Bray and Scarff, ma avevano il modello Speed Queen che stavamo cercando. Il personale del negozio di Frederick -Jake- è stato fantastico. Super veloce a rispondere via e-mail, testo e telefono e ci ha aiutato a garantire la nostra finestra temporale di consegna preferita. Il servizio è decisamente un passo avanti rispetto ai grandi negozi di articoli per la casa.

Sono solo sopraffatto da una quantità sgradevole di servizio clienti che questa gente ha. Mancanza di comunicazione. Ma scommetto che se non faccio un pagamento, otterrò una comunicazione di alto livello. Fortunatamente in circa 4 mesi pagherò il mio conto. E non avrò mai più a che fare con loro. Arrons è il modo di andare. La prossima volta.