Ho dovuto uscire senza acquisti dopo aver aspettato un bel po' che qualcuno venisse ad aiutarci con l'acquisto di un tosaerba e di un tagliaerba. Poi per finire ho chiamato il servizio clienti per dare un feedback e mi è stato detto che la maggior parte del tempo non chiamano mostra chiaramente quanto si preoccupano del servizio clienti.

La peggiore esperienza che abbia mai avuto con Home Depot. Capisco che sia difficile durante l'epidemia, ma loro la rendono peggiore. Ho fatto il mio ordine più di 2 settimane fa per la consegna. Dopo aver effettuato l'ordine, non avevo ricevuto alcuna chiamata per programmare la consegna per alcuni giorni. Ho deciso di chiamare, mi hanno detto che la data di consegna sarà nei prossimi due giorni, ma non si sono mai presentati o chiamati per riprogrammare fino a quando ho chiamato di nuovo, hanno detto che l'avrebbero avuto il prossimo sabato ho detto OK poi ho controllato nel sistema la data non era corretta così hovd a chiamare di nuovo poi hanno detto che non c'era consegna anticipata. Così, dopo aver aspettato per due settimane, non si sono mai presentati né mi hanno chiamato di nuovo. Ho chiamato, hanno cambiato di nuovo il programma, e hanno una data di consegna diversa nel sistema. Ogni volta che ho chiamato più un'ora di attesa. Questo è davvero frustrante. Fino ad ora, non ho ancora ricevuto il mio ordine quando mi hanno già fatto pagare per un lungo. Non ordinerei mai più da loro.