Cynthia Longo: Se fosse possibile non darei nemmeno una stella.
Siamo entrati oggi io e mio marito e il nostro cane, per acquistare una giacca Herno. Appena varcata la soglia, in modo sgarbato ci hanno chiesto di uscire perchè nei loro negozi i cani non sono ammessi.
Strana e discutibile politica la loro. Si sono persi una vendita da parecchie centinaia di euro.
E mai più entrerò nei loro negozi.

Vittorio Greco: Perché tra la richiesta e l' offerta il tempo è talmente breve che il cliente non realizza di abitare nella casa che da sempre ha sognato e progettato!!! Professionalità e serietà ad alti livelli!

Di solito non c'è nessuno in giro per fare una domanda. Ho girato nell'area degli utensili elettrici per 10 minuti e nemmeno una volta è passato un impiegato. Alla fine ne ho inseguito uno nella corsia centrale e non avevano idea di dove trovare le pistole termiche anche se internet ha elencato diverse opzioni, una delle quali ha elencato 14 in magazzino nella sede di Northshore. Alla fine, un tizio è passato e ha detto: "Credo che siano in vernice". Nessuna offerta di mostrarmi o portarmi al posto giusto. Non ha nemmeno indicato la direzione della vernice prima di allontanarsi. Per fortuna conosco abbastanza bene la disposizione del negozio.