Vittorio Greco: Perché tra la richiesta e l' offerta il tempo è talmente breve che il cliente non realizza di abitare nella casa che da sempre ha sognato e progettato!!! Professionalità e serietà ad alti livelli!

alfa alfa: Ho avuto una brutta esperienza, ero venuta 2 giorni prima delle analisi a chiedere il prezzo ma il giorno delle analisi lo hanno alzato di 50 euro chiedendomi se fossi venuta la mattina o il pomeriggio (Era la stessa persona con cui avevo parlato prima)! Non vi fidate!

Ho avuto il piacere di lavorare con Butch Affeldt per l'acquisto di un elettrodomestico. Era molto competente sui prodotti e molto accomodante quando ho dovuto ritardare la consegna. Sono un Sr. Customer Service Manager in pensione di una grande società di telecomunicazioni e riconosco un ottimo servizio quando lo vedo.

Durante Covid tutti comprano online e ritirano nei negozi. Quindi attenzione all'acquirente. Ho ordinato un computer, non un acquisto economico, da ritirare il giorno stesso dell'ordine. Ho pagato e ho fatto il check-out. Ricevo una conferma che il mio computer sarà disponibile 10 giorni dopo. Non mi è mai stato detto che non sarebbe stato pronto per essere ritirato fino a dopo il check-out. Mi sembra che se fosse già stato venduto quando si è premuto il pulsante per il check out ci sarebbe stata questa informazione. Questo è il periodo delle vacanze e se state pensando di acquistare un articolo e ritirarlo in negozio per un regalo fate attenzione perché dopo aver speso i vostri soldi potrebbero dirvi che non sarà pronto in tempo. Ho chiamato il servizio clienti e non hanno fatto altro che scusarsi. Non lavorerò più con Best Buy a causa di questo. Avevo bisogno di questo computer per lavoro prima del ringraziamento e ora devo aspettare fino a dopo il 4 dicembre. Oh, aspettate, possono spedirlo e lo riceverò il giorno dopo il Ringraziamento. Che cosa nel mondo alcuni posti vogliono solo i vostri soldi e non si preoccupano dei loro clienti. Non l'avrei mai acquistato se avessi saputo questo. Se non lo avrò nelle mie mani prima del giorno del ringraziamento, allora annullerò il mio ordine.