Gianluca Bordoni: Il titolare Roberto, preparatissimo e sempre aggiornato con le leggi che governano una compravendita, dove altri creano problemi, lui trova soluzioni, un professionista bravo, preparato e gentile, sempre disponibile, consigliatissimo.

Roberto Ori: Autofficina consigliata, consiglio di parlare con il titolare per risolvere problemi. Gentili e disponibili.

Gli scaffali dei negozi erano pieni, diverse scelte che erano organizzate in sezioni. Una grande quantità di articoli in vendita (anche prima dei saldi del venerdì nero). Gli addetti alle vendite sul pavimento erano tutti sorridenti e hanno chiesto se c'era qualcosa che potevano fare per aiutarmi, anche se stavano spingendo un enorme carrello pieno di merce lungo il corridoio. Allora ho chiesto un articolo specifico che stavo cercando. Il giovane mi ha portato direttamente all'articolo, lo ha preso e me lo ha consegnato personalmente. Uscendo ho notato un'altra sezione da controllare e mi sono ritrovata con altri 3 articoli nel mio carrello di cui non potevo fare a meno. (3 su 4 dei miei articoli in saldo!) Una volta nella corsia di check out, la cassiera personale è venuta a prendermi dalla fila per dirmi da quale registro possono fare il check out. La mia cassiera è stata molto gentile e personalizzabile, ha chiacchierato con me mentre elaborava il mio ordine. Il quarto articolo non già in vendita, sono stato in grado di utilizzare il mio coupon del 20% di sconto che mi è stato inviato per posta e, inoltre, ho ricevuto un promemoria via SMS che stava per scadere in pochi giorni. L'intero servizio clienti, da quello tecnico (computerizzato) a quello personale è stato molto professionale e personale, il tutto racchiuso in un unico grande pacchetto. Grazie!