Gianluca Bordoni: Il titolare Roberto, preparatissimo e sempre aggiornato con le leggi che governano una compravendita, dove altri creano problemi, lui trova soluzioni, un professionista bravo, preparato e gentile, sempre disponibile, consigliatissimo.

Roberto Ori: Autofficina consigliata, consiglio di parlare con il titolare per risolvere problemi. Gentili e disponibili.

Se volete parlare con un essere umano sullo stato della vostra consegna, questo negozio non fa per voi. Mi è stata data una finestra di 6 ore per la consegna di due grandi elettrodomestici. A causa di questo ho chiamato il negozio per chiedere dove fossero i miei articoli e se sarebbero stati consegnati quel giorno. sono stato in attesa per due ore, trasferito a 12 persone diverse, dato due numeri di telefono diversi da chiamare da due diversi rappresentanti di Best Buy, nessuno dei quali è andato su una linea telefonica funzionante, ho chiesto di parlare con un manager e mai una volta ho effettivamente parlato con un manager. L'ultima persona con cui ho parlato mi ha detto: "Oh, beh, dovrai aspettare tutto il giorno e ad un certo punto dovrebbero arrivare". Quando ho chiesto se potevano chiamare i fattorini per sapere se sarebbe stato effettivamente consegnato quel giorno, la risposta è stata: "No, non abbiamo modo di contattare i nostri fattorini". I fattorini hanno dichiarato di aver detto a Best Buy la sera prima della finestra che avrebbero consegnato i miei articoli. La finestra era nel tardo pomeriggio e nella prima serata. Questa informazione non mi è mai stata comunicata. Alla fine sono rimasto estremamente deluso da Best Buy e dalla loro capacità di comunicare efficacemente tra i fornitori terzi e i loro clienti. Non userò Best Buy per i miei acquisti in futuro semplicemente a causa della loro mancanza di rispetto per i clienti.