Sono un cliente platinum elite di lunga data. Sono molto frustrato dal cattivo servizio aziendale. Il negozio locale non può aiutare con gli acquisti online. Mi è stato detto che sono due sistemi diversi. Non onorano le corrispondenze di prezzo legittime. Cercano di dare meno dell'intero importo, se lo fanno. Non possono soddisfare gli ordini dopo aver preso il pagamento. Il servizio di riparazione è terribile. 32 giorni per la riparazione di un elettrodomestico anche solo per essere esaminata. Dipendenti diversi danno indicazioni diverse. Ho acquistato un grande prodotto home theater. Era danneggiato. Ho imballato tutto da solo e l'ho riportato al negozio. Best Buy non consegna al codice postale di Harrisburg/Hershey, mi è stato detto. L'articolo danneggiato non è ancora stato sostituito e compro le garanzie e Total Tech. Non ne vale la pena! Best Buy trascura di riconoscere che i clienti hanno delle scelte.