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Clinic Saint Caterina da Siena
Via Villa della Regina, 19, 10131 Torino TO, Italyhttps://www.gvmnet.it/strutture/clinica-santa-caterina-da-siena
Recensioni: 12 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
Mi sono trovata bene.
Cu deosebit respect Romeo-Gabriel Dobranis
Prenotato il 27 novembre 2019 appuntamento da un cardiologo per il 30-12-2019. Confermato appuntamento tramite SMS. Fin qui tutto bene.
Il 27-12-2019 chiamo per avere conferma dell'ora e nessuno sa niente dell'appuntamento. Dopo due o tre minuti di ricerche, la centralista vede che l'appuntamento è stato spostato il 23-12-2019 perché alla data del 30-12-19 il cardiologo non c'era.
Per avvisarmi del cambiamento ( ho visto a posteriori sulla cronologia chiamate) mi hanno chiamato il 16-12, chiamata a cui non ho potuto rispondere e non sapevo che fosse la segreteria della clinica.
1- Come per la conferma esistono gli SMS
2- Esistono la e-mail
3- Non è vietato chiamare più di una volta
4- Quando il dottore da un'agenda a meno che non ci siano problemi di salute, quella è. Va rispettata.
Non si scherza con la salute delle persone.
Oggi 27-12-19 mi hanno proposto un appuntamento tra un mese. Purtroppo non mi posso più fidare e ho bisogno di una visita prima. Oltre il danno a noi per la mancata visita, questo ha causato anche un piccolo danno economico (il pagamento della mia prestazione) alla struttura, su cui la direzione non dovrebbe passarci sopra. Prima cosa serietà.
Mi sento di mettere 5 per l'intervento è professionalità ma lo stesso voto non agli infermieri del primo piano chirurgia: bravi ma assolutamente troppo giovani e inesperti insicuri nel fare emocromo sembravo una cavia da laboratorio e ho le braccia rovinate.
Presenti e molto professionali ma inesperti