Quando una vendita è perfetta, è facile dare 5 stelle che in realtà non dicono molto. Quando una vendita ha un urto, e si arriva a vedere il servizio clienti in azione, la tua recensione ha un significato. Il nostro frigorifero è morto sabato sera, domenica abbiamo fatto acquisti, decidendo come abbiamo fatto diverse volte in passato su Sears Homestore dove Shelby ci ha guidato attraverso la vendita e gli urti in modo indolore. Il primo ostacolo è stato il prezzo, ma non preoccupatevi, i prezzi di vendita devono ancora essere pubblicati a causa di COVID. Secondo urto, prima consegna sabato (cercando di recuperare), ma siamo senza frigorifero! Dopo aver controllato bene, consegna possibile giovedì - sì! Terzo urto, il frigorifero ha un'ammaccatura cosmetica sul pannello posteriore - non dovrebbe accadere su una nuova unità. Shelby si scusa, dice che succede spesso tra la fabbrica e il negozio e aggiusta il prezzo in modo più che equo. Quarto ostacolo, a causa delle mie scarse misure, le porte devono essere tolte per metterlo in posizione. Il ragazzo dell'installazione, Joe, lavora pazientemente e piacevolmente il suo didietro fuori ottenendo questa cosa in posizione. Siamo passati da 22 sq ft a 25 sq ft (maggiore larghezza), e sembra molto di più, probabilmente a causa di una migliore disposizione. Amo Whirlpool, amo Sears Homestore.