Gianluca Bordoni: Il titolare Roberto, preparatissimo e sempre aggiornato con le leggi che governano una compravendita, dove altri creano problemi, lui trova soluzioni, un professionista bravo, preparato e gentile, sempre disponibile, consigliatissimo.

Roberto Ori: Autofficina consigliata, consiglio di parlare con il titolare per risolvere problemi. Gentili e disponibili.

Avevo in mente un progetto piuttosto complesso. Sono venuto a The Home Depot e ho avuto una grande esperienza. Nick nel reparto legname è stato fantastico. Mi ha aiutato a scegliere il legno perfetto per il mio progetto e poi lo ha tagliato alla misura esatta di cui avevo bisogno. Poi ha consigliato quali staffe e viti usare. Grazie per l'ottimo servizio clienti e i consigli dati per aiutarmi a completare il mio progetto.

Ho cercato di sostenere il business locale e di acquistare una stufa da qui invece che dalle grandi catene di negozi. Ho chiesto se consegnano/installano e mi hanno detto che installeranno la mia stufa a gas. La signora delle vendite mi ha persino dato il connettore e mi ha detto di darlo al ragazzo delle consegne quando consegnano la stufa, possono installarla per me. Prima bugia del giorno... Inoltre, mi hanno detto che se avessi pagato in contanti/debito, avrei avuto uno sconto dell'8%. Seconda bugia del giorno... non avrebbero onorato lo sconto e invece si sono offerti di darmi il connettore (molto meno dell'8% di sconto). Quando la stufa è stata consegnata, si sono rifiutati di installarla perché la politica aziendale afferma che non installiamo stufe a gas. Sono tornato al negozio per riavere i miei $100, e si sono rifiutati di accreditarmi i soldi dell'installazione perché ho pagato per la consegna e l'hanno consegnata. Allora ho detto loro di venire a riprenderla e riportarla al negozio, e io stesso sarei venuto a prenderla e poi mi avrebbero restituito i soldi. Mi hanno detto che avrei dovuto riportarlo al negozio e che mi avrebbero addebitato una tassa di ripopolamento del 15%. La stufa è un pezzo di spazzatura, e le persone che ci lavorano sono ancora più basse.