Luca Montaccini: Non funziona neanche il telefono...per anziani impossibile da raggiungere perché in cima a ripida viuzza (per non parlare delle scale interne)...file infinite e grande affollamento. Inqualificabile disattenzione alle esigenze degli utenti

Elisabetta Zangrandi: Davvero un posto accogliente,buon cibo, ambiente familiare e un sacco di animali da far vedere ai ragazzi........ Bisogna tornare!!!!!!!!!

HD deve avere un rinnovato interesse nel fornire un servizio clienti superiore. In ognuna delle ultime due visite al negozio di Schenectady, più persone mi hanno chiesto se potevano aiutarmi a trovare qualcosa. Stanno davvero iniziando a distinguersi dal loro principale concorrente quando si tratta di essere utili e di rispettare il valore del mio tempo.

Niente di particolarmente speciale nella mia visita. I membri del personale che ci hanno aiutato erano gentili e competenti. Il bagno, tuttavia, era piuttosto disgustoso nonostante il negozio non fosse molto frequentato. Questo mi suggerisce che sono a corto di personale e/o non hanno un sistema che funziona bene. Il resto del negozio è pulito, quindi è un po' inaspettato vedere un casino piuttosto grande che si estende su più bancarelle.