Un vero peccato che questi ragazzi non capiscano il servizio clienti. Ho comprato un'asciugatrice e si è rotta una settimana dopo. L'ho sostituita e ho pagato la differenza per una nuova e si è rotta di nuovo solo 3 settimane dopo. Quando ho parlato con uno dei ragazzi al telefono mi ha detto subito che mi dispiace, perché sei una settimana oltre i 30 giorni di garanzia, sei sfortunato. Non l'hanno aggiustato, non hanno fatto sconti e non hanno nemmeno cercato di ratificare la situazione, piuttosto hanno dichiarato: "Abbiamo le mani pulite, ci dispiace che la nostra macchina non abbia funzionato per più di un mese". Hanno perso la mia attività e qualsiasi riferimento. Non ci vogliono molti ragazzi per vedere una possibile soluzione per guardare oltre la "politica" e creare una buona esperienza del cliente, specialmente considerando che sono passati solo pochi giorni da una garanzia.