La spedizione ritardata ha portato alla cancellazione dell'appuntamento per l'installazione... Ero davvero arrabbiata per il fatto che il mio ragazzo si è preso del tempo libero perché un dipendente ci ha detto che c'erano solo due date specifiche disponibili per l'installazione, ma Best Buy non ci ha avvisato. Abbiamo detto ad Andrew, l'assistente del direttore del negozio, la nostra situazione con il servizio clienti e ci ha fatto sentire ascoltati e accomodati. Mi sento meglio riguardo alla mia esperienza qui.

Dovevano consegnare una lavatrice/asciugatrice ieri sera, ma non si sono mai presentati. Ho provato a chiamare il numero sul sito web, ma non ha accettato le chiamate in entrata. Ho mandato un'e-mail senza risposta. Sono tornato il giorno dopo per scoprire che i tempi elencati online erano sbagliati. Ora sto aspettando che si aprano e la sua mezz'ora dopo l'orario di apertura pubblicato sulla porta. Andate da qualche altra parte. Certamente non pagare in contanti!