Gianluca Bordoni: Il titolare Roberto, preparatissimo e sempre aggiornato con le leggi che governano una compravendita, dove altri creano problemi, lui trova soluzioni, un professionista bravo, preparato e gentile, sempre disponibile, consigliatissimo.

Roberto Ori: Autofficina consigliata, consiglio di parlare con il titolare per risolvere problemi. Gentili e disponibili.

Ho comprato una lavatrice e mi hanno detto che funzionava quando l'hanno consegnata, ma non funzionava. L'hanno riportata indietro e portata il giorno dopo ma ancora non funzionava. Ho fatto venire qualcuno a guardarla e ha funzionato una volta. Continua a fermarsi nel mezzo di un ciclo ed è difficile farlo ripartire. Ho chiamato per vedere se potevano ripararlo e mi hanno detto che non fanno più riparazioni.

Il tecnico delle riparazioni (Luis) è stato rapido, cortese e professionale. È venuto preparato con le informazioni sul reclamo che avevo fornito all'azienda e con le parti probabilmente necessarie per risolvere il problema. Ha valutato e testato il frigorifero e ha determinato il problema, ha sostituito il pezzo e mi ha fornito le risposte alle mie domande. Una buona esperienza. E il personale del servizio clienti è stato disponibile e si è preso cura dei problemi di programmazione quando ho dovuto cambiare l'appuntamento. La comunicazione sulla programmazione e l'arrivo è stata ben gestita.