Personale amichevole e competente, servizio clienti incredibilmente veloce. Ho ordinato on-line. Abbiamo ricevuto il nostro scaldabagno il giorno dopo, come promesso, ma mio marito ha deciso che voleva fare un upgrade prima di installarlo. Ho contattato John il giorno lavorativo successivo e ho organizzato lo scambio del serbatoio, mi ha spiegato le mie opzioni e ha organizzato la consegna del nuovo serbatoio il giorno successivo e mi ha rimborsato due giorni dopo, di nuovo, come promesso. Queste persone sono davvero brave a mantenere le loro promesse.

Non sono sicuro di quale fosse il suo problema, ma è stata piuttosto scortese nel suo servizio clienti: sono andato a chiedere informazioni su un prelievo e lei ti taglia subito fuori dalla conversazione. Non ha sentito la fine di ciò che stavamo realmente chiedendo, poiché c'era una certa complessità in ciò che stavamo chiedendo. Per tutto il tempo che abbiamo trascorso con lei, è stata scattante e sconsiderata nel suo comportamento: onestamente è stata la peggiore che abbia mai sperimentato in una banca. Inoltre, ha fatto di tutto per renderci le cose difficili durante il periodo natalizio. È stato il suo cattivo comportamento esteriore che mi ha fatto scrivere questa recensione in primo luogo. Il suo nome è Meer. Chiedete a qualcun altro di aiutarvi se la prendete.