Walter P.: Magazzino edile e non solo, legnami, pannelli, vernici, idraulica e vendita assortita di attrezzature varie, ambiente familiare e personale disponibile, ben organizzato, con molta esperienza a disposizione dei clienti, parcheggio agevole... ottimo

giammarco godani: Il mio negozio di fiducia, oltre che prodotti di qualità un'assistenza eccellente ,un valore aggiunto

Tutti i dipendenti sono GRANDI!!! Il servizio clienti è meraviglioso! Finché si mantengono i contatti con loro, se siete in ritardo o se avete problemi, fateglielo sapere e lavoreranno con voi al meglio delle loro capacità! Ho lavorato con loro per un anno ed è stato fantastico! Ogni volta che ho un problema o una preoccupazione con uno dei prodotti che ho, o lo cambiano o mi aiutano e lo risolvono.

Non ho un problema con il modo in cui Best Buy, come entità privata, vuole gestire il suo servizio clienti. Hanno il diritto di gestire il loro flusso di clienti come meglio credono.Il mio problema è con la consegna da parte dei dipendenti e l'informazione ai clienti su come i clienti dovrebbero ottenere assistenza.Stavo cercando un adattatore per monitor nel negozio di Muncie. C'è un dipendente, letteralmente, che lavora proprio accanto a me nell'area che sto cercando. Non sono stato in grado di trovare quello che mi serviva e ho chiesto educatamente al socio se poteva indicare un particolare adattatore. la sua frase, se vuoi aiuto metti il tuo nome in coda e qualcuno ti raggiungerà quando potrà. Poi è andata per i fatti suoi. Non c'erano scuse o qualcosa che mi facesse sapere qual è il processo con QUALSIASI tipo di cortesia. L'ho detto al manager e mi è stato detto che è così che funziona. Nessuna domanda su ciò di cui avevo bisogno, nessuna scusa e lascia che ti mostri come funziona, niente. La direzione si è comportata come se non gliene potesse importare di meno se ero disposto a spendere soldi nel loro negozio. Sono andato in fondo alla strada da Staples e ho avuto 3 soci che si sono offerti di aiutarmi non appena sono entrato e si sono anche offerti di ordinare qualsiasi cosa che non avevano online. Ero dentro e fuori in meno di 5 minuti.Il mio consiglio: andate da Staples.