Gae Nota: Assistenza post vendita negativo,una volta venduto il prodotto il personale per qualsiasi problema cerca sempre di scaricare le responsabilità sul cliente senza trovare la soluzione,nota bene dopo aver effettuato una spesa di 3000€

Diego Decortes: Il posto giusto per trovare una selezione di abbigliamento di alto livello e non banale. Servizio assolutamente top.

1a visita: ha identificato male il problema, ha cercato di aggirarlo sull'unità esterna, se n'è andato in 12 minuti, ha addebitato $75.2a visita: ha identificato male il problema di nuovo, ha cercato di aggirarlo sull'unità interna, se n'è andato in 14 minuti.ho fatto due ricerche di base su internet e ho scoperto che il problema è molto comune e facilmente riconoscibile dai tecnici dell'aria condizionata con qualsiasi esperienza. Gli ho mandato quello che ho trovato e gli ho lasciato un messaggio vocale in cui dichiaravo il mio disappunto per la sua mancanza di conoscenza e il consiglio di comprare una parte di cui non avevo necessariamente bisogno, dato che non conosceva i meccanismi di fallimento del problema: Non ho mai richiesto altri servizi, ma quando non ero al lavoro, deve aver capito il suo errore. Ha sostituito un sensore di temperatura sulla mia unità esterna e ha cambiato di nuovo il cablaggio, poi mi ha mandato un messaggio, dicendo che aveva testato il sensore esterno e funzionava bene, quindi mi sbagliavo e non dovevo preoccuparmi. (Il problema è che il sistema è bloccato in modalità sbrinamento, poiché la ventola della pompa di calore è spenta e gli elementi riscaldanti del forno sono accesi, proprio come la scheda logica dovrebbe comandare se è in modalità sbrinamento. Ci sono dei test da eseguire per identificare la causa principale.