Io e mio marito ci siamo separati lasciandomi il conto. Stavo avendo difficoltà a fare il pagamento scandaloso per un televisore che non volevo ed essendo una madre single. Ho detto loro che potevano riprenderselo, ma hanno rifiutato. Alla fine sono riuscita a recuperare i pagamenti, anche pagati in anticipo di due mesi, ora mi è stato detto che quei due mesi che ho perso sono pagamenti in ritardo. Ho una grande tv, ma non è una smart tv, né vale quasi 2.000 dollari.

Sono stato qui tre volte e ho avuto sia una buona esperienza che una cattiva. Nel complesso il servizio clienti è stato mediocre al meglio la prima volta, ma va bene così perché ho imparato molto. La seconda volta era meh, anche non molto da scrivere. La terza volta però, il personale è stato scortese af. Hanno dovuto chiamarmi a causa delle 2 ore di attesa; non so perché ci sia voluto così tanto tempo e perché non c'è un limite di tempo su quanto tempo un cliente è dentro in questo momento per mantenere le cose in movimento, ma ok, qualunque cosa - capire la distanza sociale e cosa no. Comunque, quando sono arrivato alla porta ci sono voluti minuti perché qualcuno mi riconoscesse prima di sbloccare la porta. Nessuno ci ha salutato. Poi l'uomo basso aveva una sorta di complesso (penso che sia un nano ma non voglio etichettare male), è stato maleducato dall'inizio alla fine. La signora che lavora lì era gentile e disponibile, ma questo è tutto. Se non fosse per lui questo posto potrebbe essere un 3-4, non è un posto di lusso ma il personale che è disposto ad essere rispettoso è competente ed è un posto sicuro per sparare. Ill sta cercando un altro posto dove andare però.