Penny Mustard offre mobili ben costruiti ad un buon prezzo. Il personale è molto disponibile. Offrono più campioni di tessuto di molti altri negozi di mobili che ho visitato. Mi è stato permesso di portare a casa un certo numero di campioni per scoprire quale si sarebbe abbinato meglio alla mia combinazione di colori. Il negozio aveva molti mobili per il soggiorno e la camera da letto sul pavimento in modo da poter avere un'idea molto buona dei dettagli e del design.

Sono andato al negozio con un trapano elettrico danneggiato e il tentativo di farlo riparare o sostituire. 45 minuti dopo il mio arrivo il manager procede a spiegarmi che deve essere inviato a un centro di assistenza e che devo contattare un sito web particolare. Perché qualcuno non poteva dirmelo quando sono entrato con l'attrezzo in mano? Poi sono andato al capannone degli attrezzi per acquistare un altro trapano mentre riparavano il mio ed erano esauriti entrambi i modelli a cui ero interessato. Un'ora della mia vita che non riavrò mai indietro.