Luca Mencarelli: L'hotel offre prezzi buoni e le camere sono molto pulite. Ampio il bagno. La colazione non offre in verità un'ampia gamma di prodotti ma quanto servito è di sicura qualità. Il personale è assolutamente di grandissima cordialità. In questo viaggio ero senza macchina e si sono prodigati in tutti i modi per trovarmi un modo per andare alla stazione ferroviaria più vicina, ovviamente riuscendoci. Mi è stata data la colazione anche se prima dell'orario di apertura della sala colazione.

Jonathan Callegari: Il servizio lascia a desiderare..ho chiesto un bicchire da vino ,mi e'stato portato appogiandolo a malo modo sul bordo del tavolo

La mia esperienza con The Appliance loft a Cincinnati non avrebbe potuto essere migliore. Vivo a Columbus Ohio e stavo cercando una gamma Blue Star platinum. Nessuno a Columbus vende davvero Blue Star. Ho lavorato con Nicole che è stata fantastica durante tutto il processo. Avevo un sacco di domande su come funziona la convezione, sui bruciatori e sul colore delle manopole rosse sul sito web di Blue Star. Nicole aveva tutte le risposte e ha persino rintracciato il colore delle manopole rosse per me. Inizialmente, avevo intenzione di chiamare un paio di posti, ma dopo aver parlato con Nicole ho capito che questo era il posto giusto per comprare la mia Blue Star. Ero solo un tizio al telefono con un sacco di domande e lei mi ha trattato come se fossi proprio lì nello show room. Nel giro di due settimane ho avuto il mio Range consegnato direttamente nel mio garage, è rinfrescante sapere che esiste ancora un servizio clienti eccezionale. La prossima volta che avrò bisogno di un elettrodomestico per la mia cucina chiamerò Nicole al The Appliance Loft, anche se questo significa guidare fino a Cincinnati. Nicole potrebbe insegnare una lezione magistrale su come i tuoi dipendenti ti fanno guadagnare clienti per la vita.