Giuseppe B.: Venditore serio e affidabile conosciuto tramite Amazon. Spedizione veloce. Il materiale che ho acquistato corrispondeva esattamente alla descrizione ed è arrivato perfettamente integro. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Problematiche post-vendita relative al documento fiscale risolte egregiamente con lo staff di Rexel Italia. Consigliatissimo.

Alfredo D'Amico: Poca disponibilità di lampade/lampadari per l'interno, in confronto ad un'ampia scelta di stufe e tutto ciò che riguarda l'esterno.

Mio marito ha ordinato (oltre 24 ore in anticipo) 550 picchetti di cedro e 72 rotaie di cedro 2×4 tutto ovviamente pagato in anticipo per un totale di $ 3.400. Solo quest'estate abbiamo speso più di 30k. Non solo gli mancavano circa 170 picchetti, ma i picchetti che ha ricevuto erano tutti danneggiati! Per rimediare alla situazione ha dovuto aspettare quasi due ore al negozio per un nuovo pallet con picchetti che non erano stati distrutti. Ci siamo stupiti della mancanza di servizio nel reparto legname. Questa non è nemmeno la prima volta che abbiamo pagato per dei picchetti che avrebbero dovuto essere buttati via piuttosto che venduti. Chi vuole pagare per un prodotto che non può usare? Non solo costa tempo, ma anche più soldi spesi perché dobbiamo sostituire il picchetto, e dobbiamo portare il picchetto danneggiato alla discarica. Siamo stati colpiti finanziariamente tre volte. Questo è frustrante e ci sta costando ad un livello così immenso che è stupefacente. Aggiornamento: dopo aver ricevuto il secondo carico (le tavole di ricambio) abbiamo trovato tavole usate marcate B, M e T.... tavole inferiori, centrali e superiori chiaramente usate prima del nostro acquisto per costruire un altro recinto. Home Depot, ci hai venduto tavole usate AGAIN. Speriamo di avere più fortuna con Lowes, ora hanno il nostro business.