Alfredo D'Amico: Poca disponibilità di lampade/lampadari per l'interno, in confronto ad un'ampia scelta di stufe e tutto ciò che riguarda l'esterno.

Lorenzo Troiano: Dopo 4 telefonate per capire se un'auto era disponibile, mi ha fatto fare quasi 250 km per poi sentirmi di dire che aveva venduto l'auto! Da dire che l'ultima telefonata l'ho fatta la mattina prima di partire per evitare di far strada a vuoto! Serietà 0!!!

Il negozio è generalmente pulito e ben organizzato. Il personale è disponibile, ma preparatevi ad essere interrogati da circa 5 o 6 persone se avete bisogno di aiuto. So che questa è probabilmente la politica di Best Buy, quindi non è colpa dei dipendenti, ma diventa un po' fastidioso. Ad essere onesti, quando ho bisogno di aiuto, i venditori sono molto competenti. Inoltre, i clienti devono ricercare i prezzi prima di acquistare in negozio, poiché alcuni prezzi sono gonfiati. Corrispondono ai prezzi di altre fonti, tranne eBay. Tutto sommato un buon negozio e un buon franchising.