ALBERTO CIVITELLA: Pulito, il personale Sia Militari che Civili gentilissimi ed efficientissimo oltreché tutti si attivano per soddisfare le richieste del pubblico. Unico neo ufficio spedizioni 1 sola Impiegata Militare che deve registrare imbarchi-sbarchi etc, W LA CAPITANERIA DI PORTO DI NAPOLI W. IL PERSONALE MILITARE E CIVILE. 19 NOVEMBRE2019

superlelezza superlelezza: Ti danno gli appuntamenti alle 17.00
Poi si presentano e ti dicono che non fanno in tempo e ti mandano via.
Peccato che non sanno che chi lavora deve chiedere un permesso per essere da loro in orario veramente deluso cambio finanziaria

Ho chiamato il call center per la disponibilità di un articolo. Hanno detto che il negozio ne aveva 3. Sono arrivato e ho chiesto e il rappresentante ha detto che non ne avevano. Avrei voluto andarmene ma ne avevo davvero bisogno in quel momento, ho chiamato di nuovo il call center e mi hanno detto che ce l'avevano in negozio. Dopo aver fatto avanti e indietro per 20 minuti, il rappresentante non sapeva cosa stava facendo. Ho anche fatto domande sull'articolo e il rappresentante non sapeva come rispondere. Poi mi ha detto che se avessi firmato per una carta avrei avuto uno sconto + il pagamento in 24 mesi senza interessi. Dopo che il mio credito è stato colpito e tutto il processo di applicazione è stato fatto, ha detto che dovevo scegliere. Sono rimasto molto deluso. Non ha superato le aspettative per quanto riguarda il servizio clienti e la conoscenza dei prodotti: Sono andato oggi al reparto car audio. Ho chiesto aiuto a due diversi rappresentanti del reparto ed entrambi hanno detto che avrebbero chiamato qualcuno per aiutarmi. Ho aspettato 15 minuti e me ne sono andato. Un buon servizio clienti è troppo da chiedere?