Ho trovato una ragazza, Beatrice, molto gentile, simpatica e capace. Si è dimostrata un'ottima consigliera, ha capito subito le varie esigenze ed è stata molto disponibile sia per tutte le informazioni necessarie sia per un ulteriore aiuto futuro in caso di problemi o dubbi. Consiglio fortemente a tutti!

Ho Avuto modo di contattare diverse volte questa azienda e precisamente la sign.na Beatrice, posso solo dire di aver trovato una persona a due poco splendida, preparata, gentile e con una pazienza e professionalità ineguagliabili. Grazie di cuore a questa persona splendida che mi ha resa felice

Cortesia e competenza delle persone addette al pubblico. Varietà e scelta ottimale articoli.

Gentile Sig.ra Chiara,
sono il titolare della ditta ITALWIG INTERNATIONAL SRL, che opera nel settore delle parrucche dal 1964, su tutto il territorio nazionale.
Chiedo sinceramente scusa per quanto riportato nella sua recensione.

Tanti saluti.

Mi sono recata all’inizio di settembre in questo negozio ma l’esperienza che ho avuto è stata allucinante lo avevo trovato su internet dove ha un sito di shop online dove ci sono prodotti di tutti i prezzi... nel negozio ho misurato 4/5 parrucche prima di comprarne una da 270 euro. La cosa scioccante è stata che con calma a casa mi sono accorta che la stessa identica parrucca sul loro stesso sito di vendita costava 120 euro più 10 di spedizione ... mi sembrava assurda la cosa quindi dopo avermi accertato più volte chiamando ma nn dando le generalità che il prezzo sul sito era corretto e che per quel modello la era 120 euro pensando che avessero sbagliato può capitare... richiamo e mi presento mi risponde la commessa Beatrice non quella che mi ha servito dopo aver chiesto la medesima cosa è dopo che mi ha dato conferma che i prezzi del sito dei loro prodotti erano quelli mi sono presentata è ho esposto l’accaduto... al che dopo tante contraddizioni mi dice che sul sito il prezzo è quello ma se si va nel negozio il prezzo è differente quando all’inizio della chiamata alla mia domanda i prezzi nel negozio sn uguali al sito mi è stato confermato di si.... comunque alla fine si è presa il mio recapito e mi avrebbe fatto chiamare dal proprietario. All’indomani vengo contattata dal proprietario che invece di dirmi guardi c’è stato un errore mi conferma che le parrucche nel sito del loro stesso negozio hanno un prezzo ma se si va nel negozio costano più del doppio perché giustamente come dice lui la le si misura c’è la commessa mica è un vestito che vai lo misuri e un’altra cosa...deve pagare l’affitto e ci sta l’IVA come se nel sito non si pagasse l’iva...come se quando si va a comprare un vestito non se ne prova più di uno e nn si sta più di mezz’ora . Condivido questa esperienza assurda perché nessun negozio che mette i suoi prodotti sul sito senza essere specificato che sono in offerta solo sul sito quando si va direttamente in negozio bisogna pagarli più del doppio ho sempre comprato sia sui siti e sia direttamente nei negozi che hanno i siti online ma mai e dico mai mi era capitata una cosa del genere non si parla di una decina di euro in più da 120 euro a 270 c’è ne vuole e dopo essermi documentata in tanti altri negozi e sui siti la parrucca modello disc di Ellen will costa dappertutto dalle 120 alle 130 . Quindi visto che chi si reca in un negozio del genere lo fa per seri problemi e non per divertimento ed e facile che si incorra in persone che non ci pensano due volte ad approfittare di situazioni così difficili e pesanti sia a livello fisico che psicologico la mia e stata un’esperienza assurda fuori dal normale non esiste proprio una cosa del genere e non è una cosa bella per è un’attività rivolta per lo più a persone con seri problemi perciò visto che la politica di mercato di questo negozio e quella che mi hanno confermato e riconfermato i proprietari a distanza di giorni io lo sconsiglio vivamente sconsigliatissimo

Cordialità cortesia e competenza,trovata subito la soluzione perfetta.

Ho acquisto un anno fa una parrucca di capelli medio lunghi dopo tanta ricerca ho trovato persone eccezionali che mi hanno saputa consigliare inoltre il prodotto è ottimo non da fastidio e sembrano davvero i miei Capelli le consiglia davvero a tutti. Finalmente ho trovato la serenità

Pensavo che Educazione, professionalità e cortesia fossero qualità estinte... Con questa azienda ho dovuto ricredermi.. Ho trovato una persona che sa quello che fa e lo fa in maniera ineccepibile. Vi consiglierò a tutti coloro che hanno bisogno di professionisti preparati che sanno cosa significa lavorare con e per la gente. Grazie mille!!

Gentilezza e cortesia e la loro prerogativa

Abbiamo chiamato per un appuntamento, in 10 minuti eravamo lì. Cortesia, professionalità, sono stati più di 30 minuti con noi spiegandoci ogni dettaglio, ascoltando ogni dubbio, con un servizio non “da negozio” ma da persone, senza voler vendere la cosa più costosa ma il prodotto più adatto per accompagnare una persona in un momento difficile. Consigliatissimo

Complimenti per il servizio è per la qualità dei prodotti offerti.
Ho riscontrato in questo negozio una esperienza unica, una grande professionalità e gentilezza del personale per aiutarmi nella scelta di una parrucca da acquistare in un momento molto particolare della mia vita.
I prodotti offerti sono di grandissima qualità ed i prezzi molto competitivi.

Oggi siamo andati a trovare questo italwing international srl, esattamente questa mattina. Peccato che ad accoglierci è stata una persona fredda, poco predisposta e quasi seccata, era sabato e l'esercizio chiude alle 12.30! ( peccato che sulla targa esterna ci sia scritto come orario di chiusura 13.00 e noi ci siamo presentati alle 11.30).saliti al primo piano non abbiamo varcato la soglia di ingresso, la persona ci ha segnalato che stava servendo altro cliente e bisognava prendere appuntamento! Ci avrebbe servito al massimo per 10minuti durante l'altra vendita!
Vorrei informare la proprietà del negozio che chi si rivolge a voi, nella stragrande maggioranza dei casi, è per un motivo serio (l'8 di luglio con un caldo infernale è difficile avere voglia di comprare una parrucca per sfizio) ed è poco opportuno lavorare solo su appuntamento (chi fa la chemio potrebbe non stare bene il giorno successivo o non essere dell'umore giusto per fare degli acquisti). La pianificazione ha poco senso e la mancanza di gentilezza e cordialità è inaccettabile. Fortunatamente stavolta alla chiusura di una porta si è aperto un portone:abbiamo acquistato la parrucca altrove, con pazienza e gentilezza da parte di un professionista che conosce e comprende anche il contesto che ruota dietro la pura e semplice vendita di un oggetto/servizio.
Per completezza informo che l'acquisto della parrucca era per perdita di capelli da chemioterapia.
Un saluto

Parrucche ,buon rapporto qualità prezzo

In certi momenti della vita si pretende serietà e competenza ,io da loro ho trovato entrambe. Complimenti.