Gianni Miglietta: Dopo l’ammodernamento è migliorata la varietà dei prodotti, un po’ scadente il reparto frutta e verdura prezzi alti, buono il pesce.

Flavia Greco: Il menù non ha nessuna impronta caratteristica, va da piatti tradizionali al pesce. Prezzi un po' alti per l'offerta proposta, comunque si mangia abbastanza bene

Sono un po' combattuto su come valutare la mia esperienza. Sono andato nel negozio per comprare un pacchetto di elettrodomestici che Home Depot aveva pubblicizzato. Gli addetti alle vendite non sono riusciti a farmi avere il prezzo pubblicizzato, ma hanno chiamato il manager, Javier. Javier ha immediatamente lavorato sul problema, ha scoperto perché il prezzo non veniva fuori, ha spiegato il perché e ha risolto il problema. Dovrei dare a Home Depot 2 stelle a causa di una pubblicità mal formulata e un povero processo interno, ma devo dare a Javier 5 stelle più per l'ottimo servizio clienti e per aver risolto rapidamente il problema.