Reinhold Götz: Sehr schönes Ambiente. Aufgrund großen Andrangs etwas hektische Bedienung. Essen war in Ordnung. Den Abend sollte man jedoch wo anders genießen.

ALBERTO CIVITELLA: Pulito, il personale Sia Militari che Civili gentilissimi ed efficientissimo oltreché tutti si attivano per soddisfare le richieste del pubblico. Unico neo ufficio spedizioni 1 sola Impiegata Militare che deve registrare imbarchi-sbarchi etc, W LA CAPITANERIA DI PORTO DI NAPOLI W. IL PERSONALE MILITARE E CIVILE. 19 NOVEMBRE2019

Non lascerò una stella se non costretto. Un divano doveva essere consegnato a casa mia dalle 12 alle 15. O così il rappresentante al mattino, ha chiamato di nuovo verso le 2 quasi 3 chiedendo dove il divano era e sarà qui prima delle 4 (non andando a casa dopo le 4) ed è stato detto che non ti vediamo sul nostro dovrebbe essere consegnato. Il manager non c'era e il rappresentante non può fare nulla. Chiedo se sarà consegnato, non lo so devo parlare con il mio manager. Ha chiesto se possiamo andare a prenderlo. Devo chiedere al manager. La cosa è continuata per un po' prima che finalmente si stabilisse che il manager avrebbe richiamato quando sarebbe tornato. L'ha fatto? No. Ho dovuto chiamare di nuovo chiedendo di lui in nome, prima di collegarmi finalmente con lui. Ho fatto una sfuriata su alcune cose e il manager ha detto con voce molto calma e indifferente, ti darò solo un rimborso e poi abbiamo riattaccato. Avrei preferito che mi avesse detto un semplice no, quando ho chiamato questa mattina, così avrei potuto affittare un divano per i miei familiari in visita!