Ho potuto chiamare in anticipo e il personale ha risposto immediatamente al telefono e alle mie domande. Più tardi, quando sono andato a fare un acquisto, il personale è stato estremamente disponibile e ha gestito tutto ciò che avevo bisogno di fare. È stata un'esperienza davvero positiva. Ho guidato per 30 minuti da Dallas per andare in questo posto in base alle recensioni e ne è valsa la pena.

Michael Northcutt ha recentemente fornito il servizio per diversi problemi che ho avuto con i miei elettrodomestici Thermador, che ho ordinato da City Plumbing durante la costruzione della mia casa a Sapphire, NC. Dopo aver viaggiato a distanza dalla zona di Gainesville per raggiungere la mia casa, Michael è stato sia personalizzabile che professionale nel riparare i problemi che avevo. Si è preso del tempo per spiegare le ragioni dei problemi, mi ha assistito nella ricerca di informazioni sulla garanzia del mio forno e ha contattato Thermador stesso per ordinare le griglie di ricambio. Michael è molto competente per quanto riguarda tutte le marche di elettrodomestici ed è una risorsa per il reparto assistenza elettrodomestici di City Plumbing. Un cambiamento gradito rispetto alle precedenti esperienze che ho avuto!