In passato ho avuto numerosi rapporti con NAB nella loro filiale di Macarthur, tuttavia ogni problema di conto che ho affrontato, anche se sembrava essere finalizzato ed elaborato, è tornato in seguito a mordermi come non elaborato. Questa mancanza di elaborazione mi ha causato grande fastidio e rabbia. Tuttavia, questa settimana ho incontrato il nuovo direttore della banca, Richard. Richard è stato molto piacevole, accessibile, comprensivo e spero che abbia messo fine alla mia angoscia e che i miei problemi di conto siano finiti. BTW, abbiamo discusso dell'errore umano che è piuttosto inevitabile in questi giorni. Cosa è cambiato nella formazione della razza umana e nell'apprendimento del buon senso di base?? :O) NAB a Macarthur migliorerà sicuramente sotto la gestione di Richard.