Le persone al negozio sono gentili e disponibili, ma qualsiasi cosa facciate, NON comprate il piano di protezione principale. Abbiamo comprato una lavatrice e un'asciugatrice da questo negozio 1 anno fa e usano la società Sears (non l'outlet) per la garanzia. L'asciugatrice si è rotta e abbiamo avuto un tecnico che è venuto a ripararla 6 volte. Non l'hanno mai capito e poi la garanzia è scaduta. Abbiamo acquistato un nuovo piano per 100 dollari e ancora non vogliono sostituirla. Oggi sono andato al negozio e mi hanno dato un numero da chiamare. Ho chiamato il numero 5 volte - ogni volta hanno riattaccato. Alla fine ho raggiunto una signora (dopo essere stata in attesa per 30 minuti) di nome Jennifer che ha detto che manderanno un'altra persona a ripararlo. Siamo molto frustrati e non consiglio a nessuno di passare attraverso questo processo.