Cosa è successo a The Home Depot! Sono stato sollecitato dai dipendenti di The Home Depot a ordinare un account Pro. Spendo una quantità significativa di denaro e sono stato cliente di The Home Depot per molto, molto tempo. Ho fatto un ordine per materiali da costruzione la settimana scorsa, e la consegna non era prevista fino ad oggi. Vicky, al pro-desk si è offerta di contattarmi e darmi una finestra. Si è dimenticata! Oggi, ho iniziato a chiamarla dalle 7:30, è troppo occupata per occuparsi dei suoi clienti, alle 11:30 circa ha finalmente risposto alla mia chiamata e mi ha fatto sapere che metà del mio ordine sarà consegnato oggi. L'altra metà sarà consegnata martedì prossimo. Cosa!!! Ho aspettato una settimana per questa consegna e lei sposta la metà del mio ordine di un'altra settimana? Ho chiamato di nuovo per cercare un responsabile, ma Christina delle consegne si è rifiutata di mettermi in contatto. Invece mi ha detto: "Se il tuo ordine non viene caricato, lo cancellerò" e ha riattaccato! Un modo per perdere i vostri professionisti Home Depot! Vicky è inutile e Christine è ...... (non posso dire parolacce on line) Avete capito bene!