lorena: Persona molto scrupolosa e preparata di animo nobile e semplice basta vedere il rapporto che ha col suo cane

massimo corgnali: Grossista di attrezzatura e piccoli macchinari da giardinaggio e per industria. Zona di copertura Friuli VG e export in paesi ex Yugoslavia. Esperienza pluriennale nel settore.

Mi sono sentito molto sicuro e protetto: ho fatto il mio ordine in linea e ho ricevuto un messaggio che era pronto e mi hanno tirato davanti. Qualcuno ha preso il mio nome e in pochi minuti mi hanno consegnato il mio ordine. Meno una stella perché la tastiera che ho comprato non andava bene con il computer che avevo appena comprato. Ma sono stato in grado di restituirla il giorno dopo, senza dover lasciare la mia auto.

Voglio così tanto amare questa azienda, ma lo rendono così difficile. Ho comprato una sedia uno o due mesi fa. È arrivata la settimana scorsa. Un po' di assemblaggio richiesto, ma nessuna istruzione inclusa, e secondo una lista di parti manca una parte. Quando ho chiamato sabato scorso mi è stato detto che mi avrebbero dato le istruzioni o che qualcuno sarebbe venuto a montarla questa settimana. Questa settimana ho chiamato il negozio e ho lasciato messaggi al responsabile dell'assistenza attraverso la segreteria telefonica e ad altri impiegati quattro o cinque volte. Ho chiamato il produttore. Mi hanno detto che devo passare attraverso il rivenditore. quando ho detto loro che ho lasciato più messaggi senza risposta hanno detto che mi richiameranno. Sto ancora aspettando quella chiamata. Gli ultimi elettrodomestici che abbiamo comprato da qui abbiamo dovuto restituirli perché si sono guastati entro una settimana. Ma se non si può sostenere un cliente dopo la vendita, allora non si otterrà la loro ripetizione.