Ho ingaggiato questa azienda per un audit dell'agenzia sulla base della loro fiducia nel completare un audit in un periodo di due settimane per una piccola agenzia incentrata sul cliente, utilizzando i record del software Console Gateway. L'approccio dell'azienda nell'affrontare l'incarico è stato buono all'inizio, ma nell'imparare ad usare il software il loro personale è diventato piuttosto scortese. Non sembravano interessati a capire il software per completare il lavoro. Forse questa azienda potrebbe funzionare bene per lavori di minore abilità, ma sono comunque costosi rispetto ai loro concorrenti. Ho ingaggiato l'azienda perché mi è stato assicurato che il loro prezzo rifletteva la loro abilità, ma credo che questo sia stato un travisamento.