Sto cercando di acquistare uno stivale da neve di buona qualità per il mio lavoro e non sono mai stato così deluso dal vostro servizio clienti. Mentre un socio aiutava una cliente che evidentemente, dopo 20 minuti, non stava ancora comprando lo stivale che le stava mostrando, gli altri 2 impiegati chiacchieravano e mi ignoravano completamente. Ho girato intorno alla sezione delle scarpe, nel frattempo un uomo che sembrava essere un manager si è avvicinato a loro e hanno ancora continuato a chiacchierare e condiviso alcune buone risate. Nel frattempo, ho deciso che troverò i miei stivali altrove, dove i miei affari sono apprezzati.

Sembra che ogni volta che vado in questo posto e chiedo aiuto, nessuno può aiutare perché non sono stati addestrati a conoscere il reparto in cui lavorano. I supervisori sono scortesi e posso immaginare come sia la gestione se tutte queste persone non sanno cosa stanno facendo o ti danno un atteggiamento. È triste che questo sia l'Home Depot più vicino a Seguin. Voglio dire, addestrare il personale a sapere come aiutare un cliente e imporre che i supervisori almeno cercano di essere di buon umore a prescindere. È una vergogna!