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Problema

Non sono contento delle vendite o del servizio. Ho ordinato il mio piano cottura l'8 novembre. Mi è stata programmata l'installazione il 31.12.2020. Ho chiamato questa mattina per confermare il mio appuntamento. Ho lasciato un messaggio al vostro dipartimento di pianificazione e non ho mai ricevuto una chiamata indietro. Ho chiamato di nuovo questo pomeriggio e la programmazione ha detto, oh, è in back order. Ora è programmato per marzo! Ho lottato con Mountain High appliance dal primo giorno. Non li raccomanderei!

E all'inizio la mia visita è stata molto piacevole, uno dei lavoratori mi ha visto subito sconvolto e mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto e mi ha dato buoni consigli, ma quando sono arrivato alla cassa la signorina mi ha ignorato. Ho chiesto se era aperta e lei ha guardato oltre me più volte ignorando le mie parole, ignorandomi come se il suo mettere via un pacchetto di ritorno fosse più importante che prendersi cura di un cliente. Non una volta mi ha detto di scusarmi per un momento mentre maneggiavo o mettevo via qualcosa, si è solo spostata come se non fossi di fronte a lei a chiedere aiuto. Mi ha fatto sentire molto molto a disagio. Ma a parte questo, il giovane che mi ha aiutato alla porta è stato molto piacevole, ha reso il mio shopping relazionabile e ha dato una buona valutazione ai prodotti che ho acquistato. Se potessi separare le due cose darei a lui un 5 e al suo servizio 2