Avevo bisogno di prendere alcuni strumenti e sono venuto in questo posto. La mia esperienza è stata buona, ma a volte i rappresentanti che lavorano alla cassa sono impazienti quando si chiede aiuto. Ho chiesto aiuto ad una giovane donna mentre ero alla cassa perché il mio articolo non aveva il cartellino del prezzo e lei sembrava infastidita. Mi ha fatto andare nella corsia dove c'era l'articolo e fare una foto del codice a barre. L'ho fatto solo per tornare e vedere che non ha tenuto il mio posto alla cassa.

Best Buy sta migliorando nel competere con Amazon sul prezzo diretto (prezzi di vendita per lo più). Stanno anche facendo bene a eguagliare i prezzi di Amazon, finché l'articolo viene spedito e venduto da Amazon. Il servizio clienti è stato molto migliorato, e il personale è stato molto disponibile durante le mie ultime visite. Meno una stella per la bassa selezione di prodotti e disponibilità.