massimiliano frigeri: Servizio pessimo. Prenotiamo un viaggio per l'Egitto..con un ragazzo (penso il titolare) molto bravo. Facciamo tutte le assicurazioni del caso ma quando decidiamo di non andare più causa attentato al Cairo... Paghiamo quanto dovuto... Ci riceve successivamente una Signora che ha avuto un modo di fare davvero indisponente... Promettendo e non facendo... Adios!!!

Amedeo Morelli: Purtroppo a Borgomanero se devi fare alcune cose devi andare da loro, all'inizio mi trovavo bene, poi prezzi e trattamenti che io ho trovato e trovo discutibili mi hanno spinto a cercare altro, anche se più lontano mi trovo meglio. Mi sembra sia ora più finalizzata al guadagno che al servizio e siccome si tratta di salute, indipendentemente da quanto pago, scelgo la qualità altrove.

Abbiamo chiesto alla Xenia Heating di pulire i condotti e mettere a punto i forni. Sono stati piacevoli, competenti e ci hanno lasciato la sensazione che li avremmo chiamati per servizi futuri. Purtroppo dopo la loro partenza abbiamo iniziato a notare che tossivano e starnutivano e mia figlia aveva difficoltà a respirare e notava molta polvere sulle superfici. Abbiamo scoperto che c'era un deposito di polvere in ogni stanza dove il loro aspirapolvere era rimasto. Ho chiamato immediatamente e ho detto loro che pensavo ci fosse un problema con la loro attrezzatura che poteva interessare altri clienti. La loro reazione è stata rapida. Hanno controllato la loro attrezzatura e mi hanno immediatamente richiamato per confermare che l'attrezzatura era in effetti difettosa, era stata ritirata e una nuova attrezzatura era stata ordinata. Mi hanno detto di prendere un servizio di pulizia di nostra scelta e di inviargli la fattura. Hanno anche detto che se necessario avremmo dovuto andare in un hotel per la notte e che avrebbero coperto il costo. Il loro manager ha chiamato diverse volte per controllare come stavamo andando e i progressi della pulizia, poi finalmente per dirmi che avrebbero coperto l'intero costo della pulizia, che era sostanziale. Chiameremo sicuramente Xenia Heating per le nostre esigenze di riscaldamento e raffreddamento in futuro.