Massimo Riccobono: Vorrei poter giudicare il servizio, se di servizio clienti si potesse parlare. Il "servizio" in questione non è stato solo di bassa qualità, ma anche di livello inferiore per quanto riguarda la gestione del cliente in maniera scortese ed inappropriata (almeno per quanto riguarda il signore che mi ha "accolto" oggi). Ci penserei due volte prima di aprire un qualsiasi conto, visto il trattamento ricevuto.

Alberto Sacco: mi sono sempre trovato bene col personale e per altro unica pecca l'accesso per disabili in carrozzina troppo scomoda e difficile

Sono rimasto molto deluso dalla mia esperienza di oggi! Sono dovuto andare nel fine settimana, dato che lavoro fino alle 5:30 tutti i giorni e chiudono alle 6... Ero in ritardo di 2 giorni per la loro politica di restituzione di 14 giorni. Si potrebbe pensare che stessi cercando di restituire l'articolo dopo 2 anni da come si sono comportati! Il supporto TV che mio marito ha comprato non era ovviamente mai stato aperto. Il manager ha fatto un'eccezione e mi ha dato un credito al negozio, ma sono ancora insoddisfatta perché non ho bisogno di nient'altro in questo momento... e francamente, questo ha lasciato un cattivo gusto per lo shopping da Best Buy! Credo che nel loro libro sia una fortuna che non mi abbiano semplicemente mandato via! Hanno perso un cliente.