Massimo Riccobono: Vorrei poter giudicare il servizio, se di servizio clienti si potesse parlare. Il "servizio" in questione non è stato solo di bassa qualità, ma anche di livello inferiore per quanto riguarda la gestione del cliente in maniera scortese ed inappropriata (almeno per quanto riguarda il signore che mi ha "accolto" oggi). Ci penserei due volte prima di aprire un qualsiasi conto, visto il trattamento ricevuto.

Alberto Sacco: mi sono sempre trovato bene col personale e per altro unica pecca l'accesso per disabili in carrozzina troppo scomoda e difficile

Io e mia moglie abbiamo acquistato una lavatrice e un'asciugatrice nuove di zecca con la garanzia di 5 anni! Verso la fine di febbraio 2020, in agosto abbiamo iniziato ad avere problemi con la lavatrice. Abbiamo chiamato Dugans e hanno mandato un tecnico a darci un'occhiata, con il problema che stavamo avendo l'hanno portata al loro negozio e ci hanno dato un prestito da usare. Quando abbiamo riavuto la lavatrice ha avuto un altro problema e hanno sostituito l'ammortizzatore di sabato! Beh, non ha risolto il problema.... sono andati a parlare con loro questa mattina e sono rimasti in moto, sono venuti a prendere la lavatrice e ce ne hanno portata un'altra senza fare domande!!!! Se lo chiedete a me, Dugans Sales and Service è fedele al suo lavoro e alla soddisfazione del cliente!!!!!! Grazie per essere locali e fedeli ai vostri clienti!!! Vi siete guadagnati un cliente a vita!