Ho ritirato un ordine online la settimana scorsa. Sono entrato nel negozio per risparmiare un po' di lavoro agli operai, ma la fila doveva avere 20 clienti davanti a me. Sono tornato alla mia macchina, ho parcheggiato in uno spazio designato e ho cliccato sulla mia e-mail per il ritiro sul marciapiede. Un impiegato me l'ha fatta recapitare in meno di dieci minuti. Molto più facile. Avevano bisogno di più di 2 cassieri davanti...