Servizio clienti terribile. Stavo aspettando in fila per comprare qualcosa per un mio amico e il commesso ha aiutato un'altra ragazza dietro di me, ha continuato a parlare con una coppia e mi ha fatto aspettare per un po'. Pensava che fossi con loro e quando ho fatto un commento che ero lì la settimana scorsa, ha sostenuto che avevo un problema di atteggiamento. Gli ho detto che non era il caso e lui ha continuato ad insistere, dicendo che il mio tono di voce era così. Ho provato di nuovo a dirgli che non era il caso e ancora non voleva ascoltare. Mi sono sentita completamente umiliata per come mi ha trattato. Non tornerò mai più in questo negozio.

Abbiamo acquistato più di 5000 dollari in elettrodomestici dalla Hahn meno di 5 anni fa quando abbiamo costruito la nostra casa. Durante gli ultimi 4 anni, abbiamo avuto problemi con 4 degli elettrodomestici. Il servizio di assistenza (o la mancanza di esso) è un incubo e non garantiscono il loro lavoro. Più recentemente, la nostra asciugatrice ha smesso di funzionare. Abbiamo scoperto che è stata installata in modo errato e questo è molto probabilmente ciò che l'ha fatta smettere di funzionare. Quando abbiamo chiamato la Hahn per questo, l'uomo ha detto a mio marito di "provare" che era colpa loro. Nessuna scusa. Nessuna proposta di risoluzione. Siamo stati accolti solo con ostilità. È deludente, considerando che abbiamo speso così tanti soldi con questa azienda e abbiamo pianificato di usarli in futuro. Sfortunatamente, questo è fuori questione ora. Porteremo i nostri affari altrove e incoraggeremo i nostri amici e familiari a fare lo stesso.