Recentemente ho portato un paio di frecce per far reincollare il fletching. Mi è stato detto che se avessi comprato il fletching, li avrebbero messi su per me. Quando siamo andati a prendere le frecce, il totale è stato di quasi 20 dollari solo per il fletching su 2 frecce. Mi sembra che avrei fatto meglio a comprare un paio di frecce nuove per quel prezzo. Ho saldato il conto e ho chiamato più tardi per informare il proprietario che ero un po' deluso del costo complessivo e che non mi è stato detto della tassa di lavoro. Non ho chiesto un rimborso o uno sconto. Purtroppo non ho ricevuto nemmeno delle semplici scuse. Nemmeno una volta! Sono un piccolo imprenditore e questo è stato un vero shock per me. È molto improbabile che io ritorni in un posto di lavoro dove il proprietario non è comprensivo delle preoccupazioni dei suoi clienti.