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In data 10 aprile 2015 ho contattato telefonicamente "Preda autonoleggi"
e mi sono accordato per il noleggio di un furgone per il giorno successivo (11 aprile 2015).
L'accordo telefonico prevedeva una spesa di 60 euro più iva per il noleggio di un furgone
dalle ore 12:00 alle ore 19:00, mezza giornata quindi.
Parlando apertamente con l'operatore ho dichiarato il percorso che andavo ad effettuare:
da Curno, sede del noleggio, a Mozzo per caricare la merce, fino a Porta Genova (MI)
per scaricare la merce, ed il successivo ritorno alla sede di Curno.
Sono stato rincuorato dall'operatore sulla spesa prevista per questa tratta.
Alle 12:0 del giorno 11 aprile,(come d'accordo) mi sono recato a ritirare il furgone, ho firmato il contratto e sono partito.
Sulla strada del ritorno, avendo incontrato traffico, ho contattato telefonicamente
"Preda Autonoleggi" dichiarando il lieve ritardo previsto.
L'operatore che mi aveva accordato il noleggio mi ha risposto più volte dogmaticamente: "Noi chiudiamo alle 19:00", come ad intendere "cavoli tuoi". Corretto anche se poco umano e distante dalla gentilezza dimostrata all'ora del preventivo…
Arrivo alla sede di Curno alle 18:55, scendo dal furgone, consegno le chiavi, viene controllato il mezzo (tutto in ordine) e si procede con il pagamento… sorpresa.!!
Invece degli 80 euro circa pattuiti, mi ritrovo a dover pagare 110 euro.
L'operatore mi notifica che dovevo pagare 40 km di eccedenza dal contratto
che prevedeva una percorrenza massima di 100 km.
Da li il mio stupore.
Stavo parlando con lo stesso ragazzo con il quale avevo preso il primo accordo telefonico e non mi aveva assolutamente parlato di tutto questo.
Inutile questionare, alza la voce, si alza in piedi e mi chiede in maniera strafottente:
"sono stato io a dirti che potevi fare tutti i km che volevi?"
provo ad insistere un po', sempre in maniera educata ma la risposta è sempre la stessa,
anzi aggiunge che "tanto questo è il contratto che hai firmato".
Inutile insistere, pago e imparo la lezione.
MAI dico MAI fidarsi di queste persone che si fingono gentili e disponibili per poi rivelarsi
incorrette, maleducate ed incivili.
State attenti ad ogni Modo, prima di firmare leggete tutte le clausole.
Io mi sono fidato delle parole di un ragazzo, pensavo fosse corretto e invece mi sbagliavo.
Lezione imparata, spero possa servire anche a qualcun'altro.

PS di autonoleggi ce ne sono tanti; scegliete bene.!